Kyashが使えない原因はなぜ？バーチャルカード・リアルカード毎の対処方法・使える店等解説！

「Kyashカードが使えない！」
「Kyashのイマすぐ入金が使えない！」

Kyashが使えない原因は、カードの種類やサービスによってそれぞれ違います。
調べても、どの対処方法が正解なのか分からず、困っている人も多いです。

本記事では、Kyashのカードが使えない原因と対処方法を解説します。
カードの種類や実店舗・オンライン決済などケースごとに1つずつ詳しく紹介します。

また、Kyashの後払い「イマすぐ入金」が使えない原因と対策や、別の代替案も解説します。

Kyashのカードが使えない原因と対処方法

Kyashのカードが使えない原因は、様々なものが考えられます。

カードの種類や本人確認の有無によっても原因が異なります。
Kyashカードの種類は3種類あり、以下の通りです。

Kayshは本人確認の有無によっても、使えない原因が大きく変わります。

以下では、全てのKyashカードで該当する使えない原因について解説します。

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残高がチャージされていない

Kyashは残高不足の場合、Kyashカードも使えません。

Kyashは前もって残高を入金しておく、「プリペイド式」のサービスです。
Kyashカードや現金を使って、残高に前もって入金しておく必要があります。

Kyashカードを使う前に、アプリで残高を確認しておく

Kyashが使えない店舗で利用している

Kyashが使えない店舗で利用している場合も、Kyashカードは使えません。

Kyashカードは、Visa加盟店で使えるカードです。
しかし、Visa加盟店でも使えない店舗がいくつか存在しています。

また、カードの種類によって使える店舗が異なります。
自身のカードがどの種類のKyashカードなのかを把握しておく必要があります。

Kyashは携帯料金・公共料金を払うカードとして使えない

Kyashは月額や継続契約の支払いに使うことはできません。

携帯料金や公共料金なども使うことができません。
Kyashの月額・継続料金で使えない支払いは以下の通りです。

Kyashで設定中の利用限度額を超えた

Kyashカードで自分で設定した利用限度額を超えたら、Kyashカードは使えなくなります。

Kyashカードは、カードの限度額だけでなく自身で限度額を設定することができます。
設定できる利用限度額は以下の通りです。

どちらかを超えてしまうとKyashカードは使えない状態になります。
自身で設定した限度額はKyashアプリから変更可能です。

• Kyashアプリ「ウォレット」の「設定」から限度額の確認・設定を行う

Kyashの1回・1ヶ月の利用上限を超えた

Kyashカードに設定されている利用限度額を超えたらカードが使えません。

カードの種類や本人確認の有無によって限度額は変わります。

また、限度額は1回あたり・1ヶ月あたりの利用限度額があります。
本人確認なしのKyash Card Liteとバーチャルカードは、24時間あたりの利用限度額も設けられています。

それぞれのカード毎に利用限度額を確認できる表が以下のものです。

1回あたりの利用限度額をクリアしていても、1ヶ月あたりの利用限度額を超えていた場合は使えません。

24時間あたりの利用限度額を超えた場合は、翌日にリセットされるまで待つ必要があります。

Kyashカードの有効期限が切れている

Kyash Card・Kyash Card Liteは有効期限が切れると使えなくなります。

更新を行わないと、更新月を超えた翌月1日からKyashカードが利用できません。

Kyashカードの有効期限は一律で5年です。
5年経過する前に、「更新手続き」を行う必要があります。

※バーチャルカードは更新が自動で行われるため、手続きをする必要がありません。

有効期限の前月1日になると、メールアドレスに更新のお知らせが通知されます。
アプリ内に記載されている「やることリスト」の指示に従って、更新手続きを進める必要があります。

カードロック機能がオンになっていると使えない

カードロック機能がオンになっている間は、Kyashカードは使えません。

カードロック機能は、盗難や紛失時に第三者による不正利用を防ぐための機能です。
自身で一時的にKyashカードを利用停止させることができます。

しかし、カードロックをしたことをうっかり忘れていた場合、「Kyashが使えない！」と焦る事になります。
カードロック機能を設定した方法と同じように、解除する必要があります。

Kyashのリアルカード(Kyash card lite等)が使えない原因と対処方法

「Kyashのリアルカードが使えない！」

リアルカードとは、Kyash CardとKyash Card Liteのことを指します。

リアルカードが使えない原因は、上記で説明した原因も含まれます。
しかし、リアルカード特有の使えない原因というのも存在します。

以下で詳しく解説します。

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リアルカードが有効化されていない

Kyashのリアルカードは届いてから、「有効化」をしないと使えません。

有効化は、Kyashアプリから手続きが行えます。
スマートフォンでカードを読み取る方法や、セキュリティコードを入力する方法があります。

Kyash CardとKyash Card Liteで有効化の方法が違うため、確認しておく必要があります。有効化にかかる時間は最短1～2分で完了します。

Kyash Cardの有効化の手順は以下の通りです。

Kyash Card Liteの有効化のやり方は以下の通りです。

リアルカードが破損している・磁気不良を起こしている

リアルカードのICチップが破損している・磁気不良を起こしている場合もKyashカードは使えません。

リアルカードを実店舗で使う場合、ICチップか磁気で読み取りを行います。

カードを落として傷つけた・磁気の強い物の近くで保管した・経年劣化などは、破損や磁気不良の原因になります。
2店舗以上試してみて使えない場合は、カードの破損が原因の可能性が高いです。

Kyashカードが破損・磁気不良で使えない時は、アプリから問い合わせする

Kyashでオンライン決済が使えない原因

Kyashはオンライン決済可能な後払いサービスですが、使えない時もあります。

多くはKyashの設定の都合や、カード情報入力ミス、通信エラーなどが原因です。
具体的にどういう原因で、オンライン決済が使えない状態になるのかを解説します。

オンライン決済が無効になっている

Kyashアプリの設定で「オンライン決済」が無効になっている場合は、オンライン決済が使えません。

この設定は、第三者による不正利用防止を目的とした設定です。
無効になっている間は、オンライン上での決済ができないようになります。

Amazonや楽天などのショッピングサイトで使いたい場合は、オンライン決済を「有効」に設定するする必要があります。

Kyashのオンライン決済を無効から有効にする方法

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カード番号・有効期限・セキュリティコードの入力ミス

Kyash決済時に、オンラインサイトの支払い情報を入力ミスすると決済ができません。

よく入力ミスで間違えられる項目は以下の通りです。

数字が羅列している入力が多いため、1文字ずれていたり、同じ数字を打ち込んでしまうことがあります。
決済時は入力ミスがないように、リアルカードを手元に置いて入力することでミスを防ぐことができます。

Kyashアプリの「ウォレット」<「カード情報」で情報を確認できる
リアルカードの場合は、実物かアプリ上のカードをタップすると確認可能

利用店舗で旧キャッシュVisaカードを登録したままだと使えない

決済した店舗で更新前の旧Kyashカードを登録したままだと、オンライン決済で使えません。

Kyashカードは、5年でカードを更新する必要があります。
以前のカードは、更新されると使えない状態になります。

オンラインサイトでは一度利用した決済方法の情報を登録することができます。
しかし、以前登録したKyashカードから更新を行うと、新しいKyashカードの情報を登録する必要があります。

Kyashカード更新後は、オンラインサイトに登録しているKyashカードの情報も更新する

Kyashに登録したクレジットカードがKyashへの入金に制限をかけている

Kyashに登録したクレジットカードが、Kyashに入金できないように制限されている場合も、決済が使えません。

Kyashは他社のクレジッドカードに紐づけて、チャージを行うことができます。
楽天カードやPayPayカードを紐づけて、ポイントの二重取りをしてお得に利用している人もいます。

しかし、クレジッドカード会社の一部では、Kyashにチャージすることを制限しているところもあります。

その場合、オンライン決済をした時にKyashへ入金できず、Kyashで決済ができないようになります。

Kyashにチャージできるクレジットカードかは、カード会社に問い合わせして確認する。

通信エラーなどオンライン上に問題がある

通信環境が悪いなどで通信エラーが起きた場合も、Kyashでオンライン決済が使えない原因になります。

Kyashに限らず、通信環境が悪いとオンライン決済が使えないことが多いです。
通信環境がいいところで再度試してみる必要があります。

Kyashカードが実店舗(コンビニ等)で使えない原因

「Kyashカードが実店舗で使えない！」
「Kyashカードがコンビニで使えないのはなぜですか？」

前提として、実店舗で使えるのはKyash CardとKyash Card Liteです。
バーチャルカードは実店舗では使えません。

Kyashカードがコンビニなどの実店舗で使えない原因は、読み取り方法に問題がある可能性があります。
カードの種類によって、ICチップや磁気など読み取り方法が異なります。

間違った読み取り方法で読み取りした場合、そもそも読み取りされないため決済が行えません。

ICチップで読み取る方法はKyash Cardのみです。
カードをICリーダーにかざすだけで決済が完了します。

Kyash Card Liteは、磁気ストライプにスライドして読み取らせる必要があります。
かざすだけでは読み取りができません。

また、磁気の場合はカードをスライドする場所(読み取り位置)にも注意して、読み込ませる必要があります。

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Kyashの「イマすぐ入金」が使えない原因

Kyashの今すぐ入金が使えない原因は与信審査に落ちたことです。

イマすぐ入金はチャージタイプの後払いサービスです。
チャージをする度に都度審査が行われます。

都度審査に落ちたら、後払いでチャージができないため使えません。
審査に通らない原因は以下の通りです。

イマすぐ入金の審査は、「利用実績」や「信用」を重要視する独自審査です。
支払い遅れや利用規約違反は、利用者の信用を多く下げてしまい、審査落ちの可能性が高くなります。

イマすぐ入金の審査に通らない時の原因や対処方法は、下記のサイトで詳しく解説しています。

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kyashが使えるお店・使えないサイト

「Kyashが使える店はどこ？」
「Kyashが使えないサイトはどこ？」

KyashはVisa加盟店のオンライン決済・実店舗で決済が可能です。

(実店舗はKyash Card・Kyash Card Liteのみ)

Kyashが使えるお店・使えないお店・使えるサイト・使えないサイトをまとめた表が以下のものになります。
使える店やサイトはカードの種類によって異なります。

amazonや楽天などもVisa加盟店であるため利用可能です。

しかし、月額料金が発生する支払いにはKyashが使えません。
NetflixsやDAZN、Amazonプライム会員費などは月額制のサブスクリプションのため、Kyashが使えないサイトです。

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Kyashが使えない時の別の後払いアプリ・サービス

「Kyashが使えないから支払いができない…」

Kyashカードやイマすぐ入金が使えないと、残高にチャージができないため支払いできません。
Kyashをメインの支払いにしている人や、後払いサービスを利用している人は非常に困ります。

しかし、Kyash以外の別の後払いサービスを利用することで、すぐに対処することができます。

注文を後払いしたい場合は、後払いアプリやクレジットカードがおすすめです。
クレジッドカードだと、後払いした支払いを分割払いやリボ払いにして、負担を下げながら返済できます。

「お金がないから後払いにして支払いを工面している」

こういった場合は、後払いアプリで後払いにしても翌月の支払いをする必要があります。
支払いを後回しにしている後払いアプリ等では、根本的な解決になりません。

カードローンであれば、お金を借りることができるため、生活を一旦安定させることができます。
返済は少しずつでいいため、翌月の支払いに困るということもありません。

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この記事の監修者	山口奏太
自己紹介	金融WEBメディア運営・管理経験を活かし「お金借りる今すぐナビ」の編集・監修を担当。FP技能士３級。現在貸金業務取扱主任者・クレジット債権管理士の資格取得にも前向きに取り組んでおり、借り入れに関する疑問や不安に応えるため、常に正確で専門的な情報提供に努めています。
事業所	株式会社トイント