ペイディ(Paidy)の審査結果が来ない原因と対処法

ペイディ(Paidy)は、クレジットカードがなくても携帯電話とメールアドレスがあればECサイトのインターネット決済などが利用できて、しかも料金を後払いにできる便利なサービスです。さらに、本人確認をおこないペイディプラスにグレードアップすれば、3回、6回などの分割払いも可能になります。

ペイディの審査は利用する方がいくらまでの金額であれば後払いで返済可能かを判定する目的でおこなわれ、与信審査とも呼ばれます。
審査時間は最短5分程度でとてもスピーディですが、審査は必ず通過するわけではありません。
さらに、分割払いが可能になるペイディプラスを利用する場合には本人確認の時点で審査をクリアしなければなりません。

そのため、「ペイディで審査に落ちた」という経験をお持ちのかたもいらっしゃるのではないでしょうか。
今回の記事では、主にペイディ後払いを申し込んだが審査結果が手元に届かない場合の理由や原因、対処法を詳しく解説します。

ペイディの審査結果が来ない理由と対策

ペイディでは3種類の決済方法で、それぞれ審査があります。

審査時間は最短5分以内でとてもスピーディですが、通過してもしなくても結果は携帯電話のSMSで通知されます。

もしもペイディから審査結果が届かない場合は、審査結果以外の理由が考えられます。

また、ペイディあと払いプランApple専用では審査に通過しなかった場合には結果通知が送付されません。

申し込みが最後まで完了していなかった

ペイディの基本的な利用手順は以下のとおりです。

電話番号とメアドの入力で決済完了ではありません。必ず、ペイディから届いた4桁の認証コードを入力したうえで完了画面が表示されるのを確認する必要があります。

認証コードの発行はとてもスピーディですが、5分以上かかる場合もあります。

申込内容に不備があった

ペイディ後払いを利用する場合には、利用するECサイトなどで決済方法として登録する必要があります。
登録手順や内容に不備がある場合には、そもそも決済方法として使用できません。

また、ペイディプラスを利用する際には事前に本人確認をクリアする必要があります。本人確認の手順は以下のとおりです。

書類と顔写真のアップロードは、撮影機能がついているスマホであれば簡単に終了します。
その後、記入する必要情報は以下のとおりです。

上記の申し込み内容に不備がある場合には、SMSではなく登録したメールに通知が届きます。

診査結果のメールが迷惑メールに振り分けされていた

ペイディの審査結果は登録したメールに届きます。しばらく待っても受信できない場合は、ペイディからのメールが迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
スマートフォンのメールソフトで「迷惑メール」フォルダに入っている場合や、設定によってはそのまま削除されている場合もあります。

迷惑メール振り分けの確認方法は使用しているキャリアのQ&Aなどに記載されています

また、ペイディでは海外送信のSMSを使用しています。海外からの送信に対して拒否設定になっている場合も審査結果は届きません。
また、本人確認はアイフォンではiOS11以降、アンドロイドではandroid7以降のOSバージョンで利用できます。
迷惑メール振り分けと同時に、使用しているスマホOSのバージョン確認も必要です。

深夜25時以降の本人確認の審査は翌朝の8時以降に通知される

ペイディでの本人確認の結果連絡は申し込み時間によっては翌朝以降の通知になります。

本人確認のお手続き完了後、通常数分以内にお申し込み結果のご連絡をメールおよびアプリのプッシュ通知でお送りします。深夜25:00以降（日曜日のみ22:00以降）にお申し込みの場合は、結果のご連絡が翌朝8:00以降になりますのでご了承ください。
引用：本人確認の方法が知りたい:ペイディ カスタマーサポート

• 月曜から土曜：AM1:00以降
• 日曜：22:00以降

上記時間帯での申し込みは翌朝8:00以降に回答メールが配信されます。

ペイディあと払いプランApple専用は審査に落ちたら審査結果が来ない

ペイディあと払いApple専用プランとは、Appleでの購入に特化して使用できる後払いプランです。

ペイディあと払いプランApple専用は、Appleでの購入専用の特別なご利用可能額をご用意。一度登録を完了するだけで、Appleのウェブサイト、または お近くのApple Storeで何度でもご利用可能です。
引用：ペイディあと払いプランApple専用|ペイディ公式HP

ペイディ後払いApple専用プランであれば、利用手数料や月額利用料などは全て無料、しかも、最大36回まで分割払いが可能です。
ただし、Apple専用後払いは初回利用時に審査があります。

Apple専用プランの場合は審査に落ちた場合には結果の連絡はありません。申し込み後に連絡がなければ審査は不通過です。
また、カスタマーサービスに連絡をしても審査を通過しなかった理由などは教えてもらえません。

「ペイディの審査結果が来ない！」という口コミを調査

ペイディを申し込んだが審査結果が来ないという方の口コミをSNSなどの口コミで調査しました。

ペイディの審査ってどれくらいで連絡きましたか？Apple Storeで iPhoneを買いたくて、ペイディ使用したんですが、５日経っても審査の結果連絡が来ません。
ご存知の方、宜しくお願い致します。
引用：Yahoo知恵袋

ペイディでは審査結果は登録したメールアドレスに通知されます。ただし、ペイディあと払いApple専用プランでは審査が通過しなかった場合には通知されません。

数日待っても審査結果が届かなければ、審査に落ちたと理解するしかありません。

paidyプラスに申し込んだのですが、申し込みの受付メールや結果のメールも来ないで2日が経ちますが、そんなものですか？審査中って事でしょうか。
まだ審査中だとして今まで使えていたpaidyは使えますか？
引用：Yahoo知恵袋

ペイディプラスでは審査に通過しなかった場合にはアプリ画面上で、「利用可能になりましたらメールで連絡します」というメッセージがポップアップで表示されます。この場合は、後払いは利用できないという結果です。審査中ではありません。
ペイディ後払いの一括払いであれば利用可能です。

ペイディの審査結果が来ない時の確認方法はカスタマーサポートに問い合わせ

ペイディに申し込んだが審査結果が来ない場合には、カスタマーサポートに連絡して確認が可能です。
カスタマーサポートへの連絡方法は、メール、電話の2種類があります。

メールでの問い合わせは、公式アプリの問い合わせフォームから利用できます。
お問い合わせ内容のプルダウンから「決済の承認について」を選択して質問欄に聞きたい内容を記載すれば送信できます。
送信の際にはメールアドレス、氏名、携帯電話番号を正確に記載する必要があります。

電話による問い合わせは、公式アプリのよくある質問ページの「お電話によるお問い合わせ」項目から利用できます。
ペイディのアカウントをすでに持っている場合には、アプリから直接オンライン通話で問い合わせ可能です。
アカウントがない場合、もしくはオンライン通話がうまくつながらない場合には下記の電話番号で問い合わせができます。

申し込み状況の進捗は確認できる

ペイディのカスタマーサポートに審査結果を問い合わせた場合には、問い合わせ時点での審査の進捗状況が確認できます。
とはいえ詳細な内容が確認できるわけではありません。
「現在審査中」もしくは「審査の可否」が確認できますが、どのような審査をしているのかなどは回答されません。

また審査結果はメールやSMS、公式アプリのポップアップで送信されるので、迷惑メールフィルターやポップアップがブロックされていないかなどのスマホの設定状況を事前に確認することも重要です。

審査落ちの原因は教えてもらえない

ペイディのカスタマーサポートに問い合わせをしても、審査に落ちた場合の原因や理由は教えてもらえません。
個人の信用情報などに関わる内容であり、ペイディの審査基準は非公開なので審査落ちした場合には自分自身で分析してみるしかないでしょう。

さらにApple専用プランでは、審査に落ちた場合には連絡が来ないので注意が必要です。

ペイディの審査結果は最短5分でメールで通知される

ペイディの審査時間は最短5分で回答されます。

Q.手続きにどれぐらいかかるか知りたい
A.最短5分で完了します。その後、通常数分以内に結果のご連絡をメールでお送りします。深夜25:00以降（日曜日のみ22:00以降）にお申し込みの場合は、結果のご連絡が翌朝8:00以降になりますのでご了承ください。
引用：手続きにどれぐらいかかるか知りたい|ペイディ カスタマーサポート

ただし最短での回答は申込内容に問題がなく、スムーズに進行した場合の目安です。
少しでも審査を早く済ませる方法は平日の午前中に申し込みをおこない、記入もれや間違いがないよう、正確な申込内容の記入がポイントです。

あと払い・本人確認・Apple専用プランの3つの審査がある

ペイディを利用する際には3種類の方法とそれぞれの審査があります。

ペイディには年齢制限はありませんが未成年の場合は保護者の同意が必要です、また、Apple専用プランでは、ペイディプラスの審査を通過していることが条件になります。

また本人確認がないペイディを利用する場合には、利用する店舗や商品、価格などによって審査結果が異なる場合があります。
利用開始当初はなるべく低い価格の決済に利用して、利用実績を積み重ねることが審査を有利にすすめるポイントです。

本人確認やApple専用プランは審査時間が長くなりやすい

ペイディの審査スピードはとても早く、最短で5分程度です。
しかし、ペイディ後払いに比べて、ペイディプラスの本人確認やApple専用プランの審査は少なからず時間がかかる場合があります。

本人確認なしペイディと比較して、分割払いが可能になり利用限度額も大きくなるので、審査が慎重におこなわれている結果です。

ペイディの審査結果が来ない(審査に落ちた)原因は？

ペイデイの審査結果が来ない原因として、主に収入や支払い状況に問題があることが挙げられます。

しかし、ペイデイでは具体的な審査の基準については公開されていません。

審査基準に関しては、お問い合わせをいただいてもお答えすることができません。

(引用：ペイディプラスの審査に通らない : ペイディ カスタマーサポート)

審査に落ちてしまう要因を知ることで、自身の状況と照らし合わせ、審査に通るよう対処することができる可能性があります。

以下では、ペイデイの審査に落ちる原因について詳しく解説します。

利用限度額を超えている

ペイデイでは利用限度額を超えて決済を行おうとすると、審査に落ちてしまいます。

利用限度額は本人確認している場合としていない場合で異なります。

本人確認している場合は、利用限度額がペイデイアプリのホーム画面に表示されています。

一方、本人確認していない場合は、支払い状況などを加味して利用の度に変化してしまいます。

そのため、利用限度額が知りたい場合は本人確認しなければなりません。

アプリから本人確認を行う方法はこちらです。

【アプリから行う場合】

1. ペイディアプリをダウンロードする。

2. アプリを開き、「アカウント」「本人確認する」の順に選択する。

3. アプリの案内に従って、本人確認書類と顔写真を撮影する。

4. 必要事項を記入する。

(引用：本人確認の方法が知りたい : ペイディ カスタマーサポート)

本人確認書類は運転免許証またはマイナンバーカードを使うことができます。

収入が安定していない・無職で収入がない

収入が安定しない、もしくは収入がない場合はペイデイの審査に通りにくいです。

ペイデイで本人確認をする際に、職業と年収を入力する項目があります。

入力した収入が低かったり、職業が無職であったりすると、返済能力が低いとみなされてしまいます。

返済能力が低いと、お金を貸したとしても期日までに返ってくる可能性が低くなるので、お金を貸すリスクが高くなってしまいます。

このようにして審査に落ちてしまうのです。

もちろん審査に通りにくいからといって、嘘の情報を入力してはいけません。

ペイデイは信用情報機関であるCICに加盟しているため、審査対象者の勤務先などの信用情報を確認できます。

信用情報と入力情報を照らし合わせたときに虚偽の申告をしていた場合も、審査に落ちてしまいます。

過去にペイディで複数回滞納を繰り返した・長期延滞があった

ペイデイで何回も支払いが遅れたり、長期間支払いを遅れてしまうと、審査に通ることは困難です。

過去に一度支払いが遅れた、もしくは数日程度支払いが遅れた程度であれば、審査に落ちるということはありません。

しかし、支払い滞納を繰り返したり、数週間・数か月の単位で支払いが遅れてしまうと、信用情報に傷がついてしまう上に、ペイデイに支払い能力に乏しいと判断されてしまいます。

その結果、審査に落ちてしまうのです。

もちろん、現在進行形で支払いを完了していない場合は審査に落ちてしまいます。

したがって、極力支払いを遅れないようにする必要があります。

クレジットカードやローンの返済が滞っている

ペイデイで審査を受ける前に、クレジットカードやローンで支払いが遅れていると審査が通らないことがあります。

クレジットカードやローンの支払いは、通常通り返済している場合でも、信用情報に支払い状況が記載されます。

もちろん、返済額が足りない場合や支払いが滞っている場合もそのことが記載されてしまいます。

ペイデイは信用情報にアクセスできるので、クレジットカードやローンの支払いが遅れている場合、信用情報を確認すればそのことがわかってしまいます。

支払いの遅れが長期間続いていると、支払い能力が低いとみなされ、審査に通りません。

信用情報に傷がついている(ブラックリスト)

ペイデイの審査を受ける際、信用情報に傷がついている、いわゆるブラックリストに登録されている状態だと審査に通ることはありません。

ブラックリストに登録されているとは、支払い期日から61日以上または3か月以上の支払い遅れがあった場合、もしくは破産手続きが決定した場合に、信用情報の返済状況の欄に「異動」と表記されてしまいます。

したがって、何らかの形で支払いが2か月以上遅れてしまった場合、または破産してしまった場合はペイデイの審査に通ることができません。

またブラックリストに登録されると、以下のことができなくなります。

ブラックリストは遅滞料金を返済し終わってから5年が経って初めて解除されるので、ブラックリストに登録されてしまった場合はまず未納料金の返済を目指すことが重要です。

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この記事の監修者	山口奏太
自己紹介	金融WEBメディア運営・管理経験を活かし「お金借りる今すぐナビ」の編集・監修を担当。FP技能士３級。現在貸金業務取扱主任者・クレジット債権管理士の資格取得にも前向きに取り組んでおり、借り入れに関する疑問や不安に応えるため、常に正確で専門的な情報提供に努めています。
事業所	株式会社トイント